Keterangan VP Communication PT KCI Anne Purba yang diterima di Jakarta, Senin, menjelaskan gangguan disebabkan adanya kendala operasional pada KA 2008 relasi Tanah Abang - Maja .
Untuk menangani kendala tersebut, Listrik Aliran Atas (LAA) di Sudimara - Serpong untuk sementara dipadamkan.
Saat ini petugas gabungan PT KAI Daop 1 Jakarta dan PT KCI sudah berada di lokasi untuk mengatasi kendala operasional tersebut.
Imbas dari gangguan ini, lintas Tanah Abang - Parung Panjang PP belum dapat melayani perjalanan KRL.
PT KCI menghimbau para pengguna jasa yang terburu-buru agar dapat menggunakan moda transportasi lain, untuk pengguna jasa yang ingin membatalkan perjalanan dapat melakukan pembatalan tiket perjalanan di loket stasiun.
Ia menyampaikan perkembangan upaya perbaikan dan normalisasi jalur akan disampaikan melalui pengumuman di stasiun serta informasi melalui media sosial Twitter @CommuterLine, Facebook Commuter Line, dan dapat menghubungi contact center 021-121.
Anne juga meminta masyarakat diharapkan untuk tetap mengikuti arahan petugas di lapangan.
Baca juga: KRL Jakarta-Bogor sementara gunakan satu jalur
Baca juga: Perjalanan kereta Stasiun Bogor terganggu
Pewarta: Panca Hari Prabowo
Editor: Edy Sujatmiko
Copyright © ANTARA 2019
