Denpasar (ANTARA News) - Telkomsel menghamburkan biaya miliaran rupiah untuk menyenangkan ratusan pelanggan kelas atas yang disebut "priority", melalui turnamen golf di Nirwana Bali Golf, Tanah Lot, Tabanan, Bali. Sekitar 250 pelanggan kelompok "platinum" berasal dari Bali-Nusra, Jatim, Jateng/DIY dan kawasan timur Indonesia itu, mengikuti turnamen golf, Sabtu, dengan mendapat fasilitas menginap dua malam, selain berbagai kebtuhan, termasuk tiket penerbangan pulang-pergi. Sejumlah pimpinan Telkomsel menolak menjelaskan total biaya yang dikeluarkan untuk menyervis kebutuhan transportasi dan akomodasi pelanggan dengan pemakaian biaya telepon di atas tiga juta rupiah per bulan atau kelompok "platinum" itu. Namun Manager PCM (Preferred Customer Management) Telkomsel Sumalirja (Sulawesi, Maluku, Irian Jaya/Papua), Dharma Setiawan, memberi gambaran biaya per orang lebih dari Rp10 juta, sehingga keseluruhan mencapai milliaran rupiah. Turnamen golf di Bali dengan grand prize satu unit Suzuki Karimun Estillo, tv plasma dan lainnya itu, merupakan yang ketiga setelah sebelumnya digelar di Cibinong (Bogor), Pandaan (Jatim), dan keempat nanti di Medan. Serangkaian kegiatan tersebut menawarkan hadiah "hole in one" satu Mercedec Benz B170, dua Honda New CRV dan satu unit Harley Davidson V-ROD. Manager Customer Loyalty Telkomsel, Zaenal AB menyebutkan, diantara 150 ribu pelanggan Telkomsel Priority memiliki berbagai selera, sehigga pihaknya memberikan aneka bentuk layanan yang sesuai. "Yang senang golf, kita layani. Demikian pula yang senang shoping juga diberi kemudahan fasilitas diskon melalui kerjasama dengan berbagai toko, pusat perbelanjaan dan lainnya," katanya seraya menambahkan, meski persaingan bisnis seluler semakin ketat, jumlah pelanggan terus meningkat. Untuk wilayah "Sumalirja", kata Dharma Setiawan, setiap bulannya kini ada penambahan tidak kurang 300 pelanggan kelompok "gold" yang penggunaan teleponnya berkisar Rp1 - Rp3 juta per bulan, dan kelompok "platinum" 30 pelanggan per bulan. Sementara Manager PCM Bali-Nusra, Edwin Nugroho, selaku ketua panitia, menyebutkan bahwa kegiatan yang berlangsung sejak Jumat (26/10) itu akan berakhir Minggu (28/10), termasuk acara hiburan menampilkan artis Denada. Turnamen golf yang juga diikuti Pangdam IX/Udayana Mayjen TNI Syaiful Rizal, sejumlah bupati, pejabat Polri dan lainnya itu juga melibatkan Manager PCM Jatim, Unggul P Nasution, Manager PCM Jateng/DIY, Widodo, dan General Manager Sales & Customer Servis Regional Bali-Nusra, Hastining Bagyo Astuti.(*)
Editor: Ruslan Burhani
Copyright © ANTARA 2007
