"Saat ini layanan komunikasi SMS dan suara berangsur pulih," kata GM External Corporate Communication Telkomsel, Denny Abidin saat menghubungi Antara, Sabtu.
Dia mengatakan dengan penurunan kualitas layanan akibat terputusnya dan terbatasnya pasokan daya listrik dan terputusnya fiber optik.
Baca juga: Telkomgroup percepat pemulihan jaringan komunikasi di Palu
Dia mengatakan TelkomGroup dan Telkomsel berupaya maksimal untuk mempercepat pemulihan layanan telekomunikasi di Palu dengan membawa mobile power sebagai perangkat penunjang catuan listrik untuk keperluan proses pemulihan infrastruktur jaringan komunikasi.
"Kami atas nama Telkomsel turut berduka atas terjadinya bencana gempa di Sulawesi Tengah ini dan memohon maaf atas ketidaknyaman akibat gangguan layanan telekomunikasi yang terjadi," jelasnya.
Saat ini pun Telkomsel tengah mengirimkan tim unit siaga bencana, tim TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) dari kota terdekat untuk segera membantu pendirian posko darurat serta percepatan pemulihan layanan jaringan telekomunikasi.
Baca juga: Jaringan telekomunikasi di Donggala terputus
Pewarta: Nancy Lynda Tigauw
Editor: Budhi Santoso
Copyright © ANTARA 2018
