Asisten virtual Alexa eror, kirim percakapan acak ke kontak

Jakarta (ANTARA News) - Sebuah keluarga di Portland, Oregon, Amerika Serikat, yang memasang perangkat pintar buatan Amazon, menemukan perilaku aneh perangkat pintar tersebut akhir-akhir ini.

Media lokal setempat KIRO 7, seperti diberitakan laman Reuters, memuat berita seorang perempuan sekitar dua pekan lalu mendapat telepon dari salah seorang pegawai suaminya, dia bilang Alexa mengiriminya rekaman percakapan tentang lantai kayu.

“Saya merasa diserang. Pelanggaran pribadi. Saya segera bilang ‘saya tidak mau pasang alat itu lagi, tidak bisa dipercaya’,” kata perempuan yang disebut bernama Danielle.

Asisten virtual Alexa salah satunya dapat ditemukan di pengeras suara Echo, mulai merekam suara setelah mendengar namanya dipanggil atau kata kunci lainnya yang dipilih pengguna.

Suara apapun, termasuk dari siaran televisi misalnya, bisa mengaktifkan perangkat pintar.

Amazon menduga kejadian ini dipicu kejadian seperti itu, Alexa menangkapnya sebagai perintah untuk mengirimkan pesan.

“Dalam salah satu hal, Alexa mengatakan ‘untuk siapa?’ Lalu, terdengar suara yang dikenalinya sebagai nama yang ada di kontak orang tersebut,” kata Amazon dalam keterangan tertulis.

Amazon berjanji akan mengevaluasi kasus ini agar tidak terulang.