Namun, tampaknya publik saat ini mulai memaafkan Samsung karena salah langkahnya, setidaknya di Asia.
Pasalnya, perusahaan tersebut baru saja mendapatkan penghargaan sebagai posisi teratas dalam riset pasar Nielsen "survei 1.000 merek teratas di Asia", yang meliputi seluruh produk konsumen.
Terlebih, ini adalah tahun keenam berturut-turut penghargaan tersebut diberikan kepada Samsung, yang mengesankan, survei tersebut tidak membatasi diri hanya pada merek Asia, tetapi juga merek lain seperti Apple dan Nestle.
Survei tersebut dilakukan secara online dan melibatkan lebih dari 6.000 peserta di 13 negara Asia. Mereka diminta untuk memilih merek yang paling terpecaya untuk 17 kategori produk konsumen yang berbeda.
Hasilnya kemudian dihitung, dan Samsung muncul yang secara teori, sebagian dapat dikaitkan tidak hanya dengan kualitas produknya, tapi juga variasi yang cukup banyak.
Namun, Samsung sendiri mengklaim bagaimana perusahaan tersebut menangani kegagalan Note 7 juga merupakan faktor utama, demikian Phone Arena.
(Baca juga: LG akan hadirkan LG G6 versi mini)
Penerjemah: Arindra Meodia
Editor: Fitri Supratiwi
Copyright © ANTARA 2017
