- Solusi perbankan digital terbaru Panin Bank adalah salah satu yang paling komprehensif di industri perbankan dan memenuhi beragam kebutuhan nasabah modern
- Platform terintegrasi ini membantu menghadirkan pengalaman nasabah secara konsisten di seluruh channel
- Layanan perbankan digital memungkinkan nasabah untuk berinteraksi kapanpun, dimanapun dengan kendali keamanan yang multifaktor
SINGAPURA & BROOKFIELD, Wisconsin--(Antara/BUSINESS WIRE) -- Fiserv, Inc. (NASDAQ: FISV), penyedia solusi teknologi keuangan global, hari ini mengumumkan salah satu bank retail dan bisnis terkemuka di Indonesia, Panin Bank, telah meluncurkan rangkaian produk dan layanan dengan memanfaatkan dua produk unggulan Fiserv, Mobiliti™ dan Corillian™ Online. Dengan peluncuran produk-produk baru tersebut, Panin Bank telah memperluas channel mobile dan online-nya demi meningkatkan pengalaman pelanggan.
"Panin tidak pernah berhenti meningkatkan pengalaman nasabah - oleh karena itu, kami memberikan layanan yang cepat dan handal, penuh perhatian, dan mengembangkan keterlibatan konsumen sehingga menjamin kenyamanan dan kepuasan para nasabah akan segala layanan kami," ujar Director of Retail Banking Panin Bank, Ken Ng. "Kesuksesan divisi perbankan retail kami terletak pada kemampuan kami dalam menyediakan berbagai layanan yang dibutuhkan para nasabah kami, dan sesuai dengan keinginan mereka dalam menggunakannya. Kami ingin memperkuat keterlibatan nasabah dengan menyediakan layanan perbankan digital yang inovatif, mudah digunakan, dan komprehensif yang didasarkan pada teknologi mutakhir. Fiserv telah memungkinkan kami untuk mengembangkan layanan perbankan digital yang inovatif, kaya akan beragam fitur, dan terintegrasi yang diharapkan oleh para nasabah di lanskap perbankan modern seperti saat ini."
Panin Bank telah meningkatkan pengalaman perbankan online untuk para nasabahnya dengan Corillian Online, dengan antarmuka pengguna yang menggabungkan berbagai fungsi perbankan online pada umumnya - saldo rekening, rekening koran, transfer, notifikasi, peringatan, tagihan elektronik, dan pembayaran - ke dalam satu layar untuk memudahkan nasabah mengakses data perbankan mereka. Selain itu, pengguna juga dapat melihat tampilan grafis dari riwayat pengeluaran di tampilan layar yang sama. Pengkonsolidasian informasi relevan yang dapat ditindaklanjuti seperti ini memudahkan nasabah dalam mengelola berbagai urusan keuangan sehari-hari.
Panin juga telah mengimplementasikan layanan perbankan dan pembayaran online melalui Mobiliti. Dengan solusi ini, nasabah dapat mengakses informasi keuangan, mentransfer uang, dan membayar tagihan melalui tiga opsi platform: SMS, peramban seluler, dan aplikasi smartphone. Melalui aplikasi mobile, nasabah Panin Bank dapat mengelola pembayaran tagihan reguler dan pengisian pulsa handphone serta penjadwalan ulang dan membuat transaksi rutin dan menerima notifikasi transaksi.
Layanan keuangan online dan mobile terintegrasi ini memungkinkan perbankan melakukan aktivitas perbankan secara real-time kapanpun, dimanapun dengan pengendalian keamanan yang multifaktor.
"Bank-bank di seluruh dunia perlu segera berevolusi untuk menghadirkan layanan-layanan multi channel demi memudahkan kehidupan para nasabah yang membutuhkan solusi pengelolaan keuangan secara real-time," ujar Managing Director Fiserv Asia Pasific, Marc Mathenz. "Panin Bank memiliki reputasi yang kuat dalam hal pelayananan terhadap nasabah, dan solusi digital yang kaya akan fitur dan inovatif ini akan dapat membantu meningkatkan kepuasan nasabah."
Sebelumnya, Panin Bank juga telah bekerjasama dengan Fiserv dalam mengimplementasikan sistem IT untuk manajemen hubungan pelanggan (CRM). Pada 2013, Panin mengimplementasikan Aperio™ dari Fiserv, yang menyediakan komponen-komponen yang dibutuhkan kepada kantor cabang dan manajemen hubungan nasabah untuk meningkatkan proses pelayanan nasabah dan pembukan rekening baru di kantor-kantor cabang serta membantu meningkatkan efisiensi dan kualitas data untuk nasabah baru.
Di era yang serba cepat dan terhubung seperti saat ini, Fiserv membantu para kliennya mengembangkan beragam solusi yang sesuai dengan cara orang-orang hidup dan bekerja saat ini - layanan keuangan yang memenuhi segala kebutuhan hidup yang serba cepat. Untuk informasi lebih lanjut, silakan klik TheSpeedofLife.com.
Sumber daya tambahan:
- Panin Bank - http://www.panin.co.id/
- Corillian Online dari Fiserv
- Lembaga-lembaga keuangan di luar AS. - http://fisv.co/28VV8t5
- Lembaga-lembaga keuangan di dalam AS - http://fisv.co/296pdUN
- Mobiliti dari Fiserv –
- Lembaga-lembaga keuangan di luar AS. - http://fisv.co/1Mmp1kl
- Lembaga-lembaga keuangan di dalam AS. - http://fisv.co/1t0L2rZ
Tentang Fiserv
Fiserv, Inc. (NASDAQ: FISV) membantu para kliennya meraih hasil operasi yang terbaik di kelasnya dengan mendorong terwujudnya solusi-solusi berkualitas dan inovatif di sektor pembayaran, layanan pengolahan, manajemen risiko dan kepatuhan, manajemen pelanggan dan channel, pemahaman dan optimasi bisnis. Selama lebih dari 30 tahun, Fiserv telah memimpin di sektor teknologi layanan keuangan. Fiserv adalah salah satu perusahaan yang masuk ke dalam jajaran FORTUNE 500 dan tahun ini, dinobatkan sebagai World's Admired Company oleh majalah FORTUNE untuk ketiga kalinya berturut-turut. Pada 2015, perusahana ini dinobatkan sebagai salah satu America's Best Employers oleh majalah Forbes. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Fiserv.com.
FISV-G
Baca versi aslinya di businesswire.com: http://www.businesswire.com/news/home/20160626005045/en/
Kontak
Media Relations:
Julie Smith
Senior Manager, Public Relations
Fiserv, Inc.
+1 412-225-3182
atau
Additional Contact:
Ann Cave
Director, Public Relations
Fiserv, Inc.
+1 678-375-4039
Sumber: Fiserv, Inc.
Pengumuman ini dianggap sah dan berwenang hanya dalam versi bahasa aslinya. Terjemahan-terjemahan disediakan hanya sebagai alat bantu, dan harus dengan penunjukan ke bahasa asli teksnya, yang adalah satu-satunya versi yang dimaksudkan untuk mempunyai kekuatan hukum.
Pewarta: PR Wire
Editor: PR Wire
Copyright © ANTARA 2016
