Penumpang Garuda minta refund terkait insiden kebakaran

Tangerang (ANTARA News) - Sejumlah penumpang Garuda Indonesia meminta uang tiket dikembalikan (refund) atau penjadwalan ulang (rebooking) penerbangan mereka menyusul tertundanya keberangkatan akibat insiden kebakaran di Lounge Terminal 2 Bandara Soekarno - Hatta, Tangerang, Banten.

Pantauan di lapangan, sejumlah penumpang dengan membawa tiket melakukan refund di counter Garuda Indonesia di lantai 2 atau bersebelahan dengan Office Terminal 2.

Sebagian penumpang mengaku tidak tahu adanya kejadian kebakaran tetapi yang lainnya mengaku tahu dan sempat dievakuasi petugas saat peristiwa terjadi.

"Petugas bilang ada kebakaran dan penerbangan Garuda dialihkan ke lain waktu. Saya disuruh untuk melakukan refund," ujar Wahyu, salah satu penumpang.

Pagi tadi terjadi kebakaran di Lounge Terminal 2 E lantai 2 Bandara Soekarno-Hatta. Dugaan sementara menyebut kebakaran akibat konseleting listrik dari salah satu ruangan JW Sky Lounge.

Lokasi kebakaran kini sudah diberi garis polisi dan beberapa petugas masih memeriksa lokasi kebakaran.

Akibat dari insiden tersebut, sejumlah penerbangan mengalami penundaan dan penumpang banyak yang terlantar.

Hingga kini, awak media masih menunggu konperensi pers yang akan dilakukan oleh AP II.