Grab perkenalkan fitur Akun Keluarga pantau perjalanan real time

Jakarta (ANTARA) - Perusahaan jasa transportasi Grab memperkenalkan fitur Akun Keluarga yang memungkinkan pengguna untuk memantau perjalanan anggota keluarga secara real time, chat dengan mitra pengemudi, hingga membayarkan biaya perjalanan.

Director untuk Mobility dan Logistics, Grab Indonesia, Tyas Widyastuti mengemukakan bahwa fitur ini lahir berdasarkan masukan dari berbagai pihak yang menginginkan kemudahan untuk memonitor perjalanan anggota keluarga secara otomatis.

"Meskipun telah ada fitur Share My Ride (Bagikan Perjalanan), terkadang banyak yang lupa mengirimkan lokasi atau justru tidak memanfaatkan fitur ini karena tidak familiar dengan penggunaan aplikasi di ponsel. Fitur Akun Keluarga ini diharapkan dapat menjadi solusi nyata agar setiap perjalanan menjadi semakin mudah, aman, dan nyaman bagi keluarga di Indonesia," katanya dalam keterangan pers yang diterima, Kamis.

Tyas mengatakan fitur ini juga ditujukan pada Ibu atau anak yang memiliki orang tua sangat senior, yang berharap agar mereka dapat memantau lokasi anak ataupun orang tua saat melakukan perjalanan dengan Grab.

Adapun empat keunggulan dari penggunaan Akun Keluarga ini, yakni otomatis mendapatkan notifikasi dan informasi lokasi perjalanan. Pada fitur ini akun Admin dapat memantau lokasi Anggota Keluarga di peta dan menerima notifikasi saat anggota keluarga naik dan turun dari kendaraan.

Fitur kedua chat tiga arah memungkinkan akun admin untuk berkomunikasi langsung dengan mitra pengemudi, termasuk untuk memberikan instruksi khusus, informasi tambahan akan lokasi penjemputan atau penurunan, serta menjaga keselamatan anggota keluarga selama perjalanan.

Pembayaran untuk perjalanan yang dilakukan dapat menggunakan metode pembayaran yang dimiliki oleh akun admin, sehingga anggota keluarga tidak perlu khawatir jika tidak memiliki uang tunai atau dompet digital yang cukup untuk membayar perjalanan.

Fitur keempat, akun admin juga dapat memesankan perjalanan untuk anggota keluarga. Anggota keluarga akan mendapatkan notifikasi pada aplikasi Grab mereka setelah perjalanan dipesan.

Fitur chat tiga arah juga tetap dapat digunakan oleh anggota keluarga sehingga mereka tetap dapat berkomunikasi langsung dengan mitra pengemudi.

Untuk dapat merasakan keunggulan dari fitur Akun Keluarga, pengguna Grab dapat mengundang orang-orang terdekat dengan membuat akun keluarga di pilihan menu 'Akun', 'Buat Akun Keluarga', berikan persetujuan untuk ketentuan yang ada serta masukkan nomor telepon anggota yang ingin ditambahkan.

Pilih juga metode pembayaran yang diinginkan, maka pengguna otomatis menjadi Admin dan langsung bisa memanfaatkan fitur Akun Keluarga.