"Apresiasi tinggi terhadap berbagai terobosan yang dilakukan oleh Kemenag, yang kini bisa menjadi role model (panutan) dalam transformasi digital," ujar Kepala LAN Muhammad Taufik di Jakarta, Senin.
Ia mengatakan hal itu saat membuka Pelatihan Kepemimpinan Nasional (PKN) Tingkat II Angkatan XXVII diselenggarakan Balitbang Diklat Kemenag di Jakarta, Senin.
Ia mengatakan bahwa mengelola umat yang beragam dengan satuan kerja dengan jumlah banyak menjadi tantangan besar bagi Kemenag.
Namun, kata dia, dengan keseriusan yang ditunjukkan Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas beserta jajaran dan menjadikannya sebagai salah satu program prioritas, transformasi digital berhasil dikembangkan dalam setiap layanan di Kemenag.
Baca juga: Menag Yaqut tegaskan terus perkuat transformasi digital
Saat ini, Kemenag memiliki platform digital Pusaka SuperApps yang memuat sebagian besar layanan di tiap direktorat jenderal dapat diakses secara satu pintu.
"Ini adalah tantangan besar, sangat mudah membuat aplikasi, tetapi mengintegrasikannya menjadi super apps itu sangat sulit," kata dia.
Ia mengatakan banyak negara mengalami kemacetan dalam transformasi digital karena terjebak pada kultur yang belum siap.
"Kunci dalam transformasi digital adalah pemimpin yang bisa menggerakkan perubahan mindset (pola pikir) dan keterampilan SDM untuk mengoptimalkan teknologi," katanya.
Taufik menjelaskan empat tahapan dalam transformasi digital, yakni yang disebut sebagai digital readiness, doing digital, being digital, dan becoming digital.
Banyak instansi masih berada di tahap doing digital, yaitu peralihan dari manual ke digital, tetapi belum mencapai tahap being digital atau menjadi digital yang menciptakan pengalaman pengguna secara baik.
Baca juga: Menag: MOOC Pintar bukti keberhasilan program transformasi digital
Baca juga: Dirjen PPI jelaskan "Gigabit City" untuk percepat transformasi digital
Baca juga: Transformasi digital tingkatkan potensi keamanan siber
Pewarta: Asep Firmansyah
Editor: M. Hari Atmoko
Copyright © ANTARA 2024
