Boris: konsumen haus akan pengetahuan soal nutrisi anak

Jakarta (ANTARA News) - PT Sarihusada Generasi Mahardika (Sarihusada) bekerjasama dengan PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) meluncurkan tampilan baru area penjualan produk untuk keperluan balita atau Mini Baby Universe (Dunia Si Kecil) di 7300 toko Alfamart sepanjang 2013. 

Presiden Direktur Sarihusada Boris Bourdin mengatakan, kerja sama dalam pengembangan area 'Dunia Si Kecil' akan mempermudah konsumen dalam mencari produk yang dibutuhkan.

"Mempermudah konsumen serta menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan unik kepada konsumen khususnya para ibu," kata Boris di Jakarta, Selasa.

Boris menambahkan, perubahan yang dilakukan dalam konsep ini adalah melalui  pengelompokan seluruh kategori produk balita dalam satu kesatuan sehingga para konsumen akan mudah dan fokus dalam mencari kebutuhan si kecil. 

"Konsep Mini Baby Universe juga melakukan segmentasi kategori yang sangat jelas dan berdasarkan pada 360 minggu perjalanan seorang Ibu sampai anak tumbuh di usia 6 tahun," ujar Boris kepada wartawan.

Selain itu, dilakukan upaya untuk mempermudah navigasi belanja pengunjung toko dengan melakukan pengelompokan kategori dan penempatan petunjuk kategori. Pengunjung juga akan mendapatkan edukasi mengenai baby category  melalui pemasangan panel-panel edukasi.

Boris menjelaskan pengembangan Mini Baby Universe dilatar belakangi dari penelitian tentang perilaku konsumen di toko-toko Alfamart, dimana 40 persen dari pengunjung menghabiskan waktu sekitar tiga puluh menit sampai satu jam untuk berbelanja.

"Salah satu temuan yang paling unik, khusus kategori susu anak adalah pembeli haus akan pengetahuan tentang kebutuhan nutrisi untuk anak," tambah Boris.

Hasil dari penelitian tersebut juga menyimpulkan pengunjung toko masih menemukan kesulitan menemukan produk yang ia butuhkan di dalam toko, sedangkan untuk kategori susu, 70 persen pengunjung akan berpindah ke toko lain jika tidak dapat menemukan produk yang ia cari.

Sementara itu, Managing Director Alfamart, Hans Prawira menambahkan dengan Mini Baby Universe diharapkan Sarihusada dan Alfamart dapat menjawab kebutuhan dan keinginan pengunjung toko ketika berbelanja.

"Kami sangat senang bisa bekerja sama dengan Sarihusada karena program ini bisa lebih mendekatkan kami dengan konsumen khususnya ibu karena mereka dapat menjumpai produk-produk pilihan yang diinginkannya dengan mudah dan memberikan pertumbuhan penjualan yang signifikan," tandas Hans.