Surabaya (ANTARA News) - Ratusan penumpang pesawat Lion Air di Bandara Juanda Surabaya, Kamis petang, marah-marah kepada etugas counter maskapai tersebut, karena pesawat berbagai jalur yang akan mereka tumpangi tertunda beberapa jam keberangkatannya. Jadwal penerbangan yang tertunda adalah jalur Jakarta, yang seharusnya berangkat pukul 13.30 baru berangkat pukul 17.00 WIB. Jalur Banjarmasin yang mestinya berangkat 16.30 baru "boarding" pukul 18.45 WIB dan jurusan Jogyakarta yang mestinya berangkat 18.40 tertunda hingga pukul 20.00 WIB. Pemantauan ANTARA menunjukkan, ratusan penumpang itu marah dan menanyakan mengenai penundaan itu ke petugas counter Lion Air di Juanda yang bernama Arif. Mereka tampak ramai, karena untuk semua jalur jumlah penumpang penuh, yakni 165 orang untuk masing-masing pesawat. "Lion Air ini gimana, kok tidak pernah tepat waktu. Ini menjadikan jadwal saya tidak karu-karuan," kata seorang penumpang. Kepada para penumpang yang protes, Arif mengemukakan bahwa penundaan itu karena adanya satu pesawat yang rusak, sehingga menggangu jadwal penerbangan yang lainnya. Selain itu, kepada penumpang Arif berdalih bahwa cuaca juga menyebabkan terjadinya penundaan. Kondisi ini makin memperburuk citra Lion, sebelumnya satu armadanya dari jenis MD82 dari jalur Denpasar, saat mendarat di Bandara Juanda Surabaya keluar jalur (over shoot). Sementara Humas Lion Air, Hasyim Arsal Al Habsyi yang dihubungi di telepon selulernya tidak diangkat.(*)
Editor: Ruslan Burhani
Copyright © ANTARA 2006
