Padang (ANTARA News) - Jaringan Telkom di Padang, Sumatera Barat, terputus selama kurang lebih tiga jam yang diikuti terputusnya akses Speedy dan Flexi, sehingga membuat warga mengeluh.

"Layanan jaringan Telkom di Kota Padang sempat terputus selama kurang lebih tiga jam," kata Wati, pengelola Warung Internet, di Padang, Selasa.

Menurut dia, terputusnya jaringan Telkom di Kota Padang tersebut mulai sekitar pukul 10.00 WIB hinga sekitar pukul 13.00 WIB

"Akibatnya semua jaringan di Telkom seperti akses internet Speedy, layanan CDMA Flaxy, dan telepon rumah putus total terganggu", ujarnya.

Dia menambahkan, kondisi jaringan masih belum pulih total yang menyebabkan jaringan Speedy sering tidak tersambung.

"Putusnya jaring tersebut beberapa orang pelanggan yang biasa datang ke Warung Internet (Warnet) kami kecewa", jelasnya.

Hal yang senada juga dikeluhkan Armen, pemilik warung Internet Aldina di Padang. Ia mengatakan akibat putusnya jaringan Speedy puluhan pelanggannya kecewa.

"Meski tetap buka karena ada fasilitas `game center`, sejumlah pelanggan dari kalangan mahasiswa yang ingin mengirimkan tugas via email kepada dosen maupun yang hendak mencari data terpaksa pulang," katanya.

Dia menambahkan, pihaknya sudah menelepon PT Telkom Padang perihal tidak tersambungnya jaringan Speedy. Menurut dia, PT Telkom menyatakan ada gangguan di jaringan Telkom.

"Tidak bisanya akses jaringan Speedy tersebut rugi sekitar ratusan ribu rupiah, 15 unit kumputer tidak bisa berfungsi masksimal", pungkasnya.

Ketika wartawan mau menemui pihak PT Telkom terkait terputusnya jaringan tersebut, salah seorang karyawan PT.Telkom yang tidak mau menyebutkan namanya mengatakan, manager PT Telkom Sumbar tidak berada di Padang.

(T.KR-ZON/R009)

Pewarta:
Editor: Ruslan Burhani
Copyright © ANTARA 2010