Denpasar (ANTARA News) - Telkomsel menjalin kerjasama dengan Garuda Indonesia dalam layanan "SMS Crew", guna memudahkan awak pesawat mendapatkan jadwal penerbangan dan mengakses beragam informasi perusahaan melalui ponsel. Naskah kerjasama itu ditandatangani oleh Direktur Niaga Telkomsel Leong Shin Loong dan Direktur Operasi Garuda Indonesia Capt Ari Sapari di Jakarta, Rabu. Melalui kerjasama itu, awak Garuda juga dapat memanfaatkan layanan solusi bisnis meliputi HALOCorporate, Mobile VPN, NSP (nada sambung pribadi) Corporate, Telkomsel BlackBerry?, Telkomsel Flash, USSD (Unstructured Supplementary Service Data), dan GFF (Garuda Frequent Flyer). Penerapan solusi bisnis tersebut merupakan komitmen Telkomsel dalam meningkatkan keunggulan kompetitif pelanggan korporat dalam hal efisiensi, efektivitas, kinerja, serta pengembangan bisnis. Shing Loong mengatakan, sinergi dengan Garuda didasarkan pada visi kedua perusahaan di lingkungan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang memiliki kesamaan dalam pelayanan publik. Sekaligus merupakan kerjasama strategis perusahaan yang memiliki reputasi pada industri masing-masing, yakni Garuda sebagai pembawa bendera negara dengan reputasi internasional, sedangkan Telkomsel memiliki cakupan jaringan terluas yang menjangkau 95 persen populasi negeri. Solusi bisnis berupa layanan "SMS Crew", sangat dibutuhkan dalam mendukung kelancaran operasional penerbangan Garuda, karena kecepatan dan ketepatan informasi akan mendukung tugas awak pesawat dalam ketepatan jadwal penerbangan. Hal itu tentunya menjadi bagian dari upaya Garuda dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus membawa manfaat bagi penumpang, kata Shing Loong. Garuda melayani 19 kota tujuan internasional dan 22 kota tujuan domestik atau sekitar 279 kali penerbangan per hari. "Tentu bukan hal yang mudah mengatur pengiriman dan penerimaan pesan/informasi kepada awak pesawat guna memastikan semuanya terkoordinasi secara tepat," ucapnya. Melalui layanan "SMS Crew", Garuda mampu menyederhanakan penyebaran informasi yang harus diketahui oleh seluruh awak pesawat, antara lain menyangkut informasi jadwal tugas, berita keluarga, serta penyampaian berbagai pengumuman. Cukup dengan metode SMS baik push maupun pull yang umum digunakan, setiap awak pesawat dapat memperoleh jadwal tugasnya selama satu minggu atau satu bulan. Selain itu mendapatkan nama-nama awak pesawat yang bertugas dengan jadwal yang sama, memastikan awak pesawat melaksanakan jadwal terbang, serta memungkinkan karyawan mengirim pesan ke sistem untuk menarik informasi.(*)

Editor: Ruslan Burhani
Copyright © ANTARA 2008