AMSTERDAM, 12 November (ANTARA/PRNewswire-AsiaNet) -- AVG berupaya secara aktif memperbaiki masalah yang dialami sebagian pengguna sehubungan dengan pembaruan terkini atas versi komersil dan gratis AVG 7.5 dan AVG 8.0 dalam beberapa bahasa. Sejumlah pengguna yang memasang pembaruan tersebut dengan sembarangan menerima peringatan bahwa produk arsip sistem Windows user32.dll versi 5.1.2600.3099 terjangkiti virus Trojan dan diminta untuk menghapus arsip yang penting untuk operasi Windows XP. Masalah ini hanya dialami pengguna Windows XP versi bahasa Belanda, Perancis, Italia, Portugis, dan Spanyol. AVG mengambil langkah-langkah ini untuk membantu pengguna dalam memperbaiki masalah tersebut: -- Segera merilis pembaruan lagi untuk memperbaiki masalahnya. -- Membuat bagian informasi khusus di laman web AVG yang memungkinkan pengguna membereskan masalahnya. Para pengguna yang dirugikan hendaknya mengikuti link web di bawah untuk keterangan lebih lanjut dan mengunduh (download) perkakas perbaikan: (1) http://www.avg.com/support/HotTopics1574 FalsePositiveuser32.dll (2) http://www.avg.com/support/HotTopics1574 FalsePositiveuser32.dll - fix tool Para pengguna terugikan yang tidak dapat memakai PC mereka hendaknya menghubungi agen AVG atau minta teman mengunduhkan informasi dan perkakas perbaikan untuk mereka. Setelah menjalankan perkakas perbaikan, pengguna sebaiknya menjalankan program pembaruan AVG untuk mengunduh dan memasang pembaruan AVG yang benar. AVG menyesalkan ketidaknyamanan yang dialami pengguna. Kami berupaya memperbaiki masalah ini serta menjamin semua kerentanan dapat diketahui dan dilenyapkan sebelum dapat merugikan pengguna. SUMBER: AVG KONTAK: Siobhan MacDermott dari AVG, +1-415-299-2945, atau +420-725-695-132, Siobhan.macdermott@avg.com

Pewarta: PR Wire
Editor: PR Wire
Copyright © ANTARA 2008