Medan (ANTARA News) - Maskapai penerbangan Batavia Airlines, hari Minggu, melakukan penundaan (delay) keberangkatan terhadap dua penerbangan rute Medan-Jakarta tanpa alasan yang jelas.Kedua penerbangan itu mengalami penundaan sekitar 1,5 hingga dua jam yakni masing-masing penerbangan pukul 10.05 WIB dan baru diberangkatkan pukul 11.35 WIB, kemudian penerbangan dengan nomor 7P 594 pukul 15.45 WIB tapi baru diterbangkan pukul 17.45 WIB.Berdasarkan informasi yang diperoleh di Bandara Polonia, Medan, Minggu, menyebutkan, pihak Batavia mengumumkan penundaan penerbangan dilakukan terkait masalah operasional pesawat.Sementara itu salah salah seorang penumpang Batavia nomor penerbangan 7P 594, A Muchyan AA, (50) mengaku kecewa dengan penundaan keberangkatan yang berlangsung hampir dua jam itu. Menurut dia, penumpang atau konsumen pesawat udara selalu pada posisi yang lemah, sehingga peraturan penerbangan yang ada saat ini cenderung menguntungkan maskapai. "Sebagai penumpang, ketika kita terlambat check-in, maka tiket dipotong, bahkan jika terlambat naik ke pesawat maka tiket dianggap `hangus`. Tetapi jika penerbangan delay dua jam seperti saat ini, kita hanya bisa menunggu dengan kompensasi yang tak sebanding," ujarnya. Sementara itu petugas check-in tiket Batavia Airlines, Eko Suardana, mengatakan, keterlambatan pesawat terjadi akibat terlambatnya pesawat tiba dari Jakarta. "Kebetulan pesawat dari Jakarta terlambat tiba di Medan, tapi untuk penerbangan malam ke Jakarta sudah `on-time` dan sebagai kompensasi atas keterlambatan ini kami telah memberikan makanan ringan kepada penumpang," ujarnya.(*)
Editor: Ruslan Burhani
Copyright © ANTARA 2008
