Jakarta,(ANTARA News) - Telkomsel meraih predikat operator terbaik (best operator of the year) dan operator GSM terbaik dalam Seluler Award yang diselenggarakan Majalah Seluler di Jakarta, Kamis malam.Telkomsel melalui produk layanan Halo juga meraih sekaligus dua kategori yaitu merek layanan pascabayar GSM terbaik (Postpaid GSM Best Brand) dan merek layanan seluler pascabayar terpercaya (Trusted Brand).Telkomsel dengan produk Simpati-nya juga meraih predikat layanan seluler prabayar GSM terpercaya (trusted brand),sedangkan merk layanan seluler prabayar GSM terbaik (Best Prepaid GSM) Seluler Award yang digelar untuk kelima kalinya tersebut diraih layanan XL Bebas.Untuk kategori layanan seluler CDMA, produk Fren dari Mobile-8 menjadi yang terbaik dan Flexi dari Telkom menjadi merek terpercaya (Trusted Prepaid CDMA).Mobile-8 juga terpilih menjadi operator seluler CDMA terbaik Seluler Award mengalahkan Telkom (Flexi),Bakrie Telecom (Esia) dan Indosat (Starone).Indosat menjadi "Best Mobile Banking Operator", dan operator dengan layanan sosial perusahaan terbaik ( Best CSR/Corporate sosial responsibility).Indosat juga meraih "Band Value Added Services" melalui layanan pascabayar seluler Matrix dan PT Telkom Tbk mendapatkan predikat sebagai "Best Customer Care".Seluler Award juga memilih berbagai produk ponsel terbaik, yaitu LG Viewty KU990 menjadi ponsel kamera terbaik, Samsung SGH U700 meraih desain ponsel terbaik dan Sony Ericsson terpilih sebagai ponsel musik terbaik.Untuk kategori kamera TV (best analog TV phone) diraih oleh ponsel Hi-Tech H39 dan kategori "Best Entry Level Phone" terpilih LG KG 145.Nokia meraih beberapa penghargaan yaitu menjadi merek ponsel terpercaya (Trusted Brand), dan dengan ponsel E90 communicator terpilih menjadi "mobile office phone", ponsel CDMA terbaik dengan Nokia 6227i dan ponsel N82 menjadi ponsel terbaik (best phone of the year).Lembaga Riset Marketing independen "Mars" yang ditunjuk Majalah Seluler untuk melakukan jajak pendapat Seluler Award melibatkan lebih dari 2.300 responden berusia 16 - 55 tahun yang telah menggunakan layanan seluler selama enam bulan.Direktur Riset Mars, Budi Suharjo menyebutkan sekitar 2.300 responden dipilih dari 7 kota besar di Indonesia antara lain Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Makassar dan Balikpapan.Budi menjelaskan pihaknya membagi kategori Seluler Award terbaik dan terpercaya dengan alasan tertentu."Penilaian kategori terbaik berdasarkan produk, layanan dan atribut seperti layanan dasar, jangkauan dan Call Center," kata Budi.Kategori terpercaya dinilai berdasarkan kepercayaan dan pengalaman pengguna ponsel terhadap operator seluler.Pemimpin Umum Majalah Seluler, Nana J Rahmat mengatakan pihaknya menunjuk Lembaga Riset "Mars" melakukan jajak pendapat untuk Seluler Award agar terjaga independensi penilaian.(*)

Editor: Aditia Maruli Radja
Copyright © ANTARA 2008